Возврат и гарантия

1. На все товары интернет-магазина «Микрофон78» действует гарантия от производителя. Срок гарантии на продукцию CrystalSound — 2 года, на остальные товары — 1 год.
2. При обращении по гарантии нужно предоставить заявление на возврат, кассовый чек (или иной документ, подтверждающий оплату) нам на почту mikrofon78spb@yandex.ru, чтобы получить возврат денежных средств или замену на аналогичный товар.
3. После окончания срока гарантии от производителя на некоторые виды оборудования, если оно вышло из строя, интернет-магазин «Микрофон78» предоставляет скидку на аналогичный товар, так как ремонтировать оборудование, вышедшее из строя, уже нецелесообразно.
4. Интернет-магазин «Микрофон78» вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтёт, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

• товар должен быть абсолютно новым и не быть в использовании: товарный вид, полная комплектация, наклейки и т.п.;
• доставка товара обратно до склада интернет-магазина выполняется за счёт покупателя;
• продавец возвратит покупателю уплаченные деньги за товар по чеку, исключая стоимость доставки возврата, в предписываемый Законом срок до 10 дней со дня получения.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом.